Digitaler Wandel in der Kundenbeziehung
Digitale Kundenbeziehungspflege (CRM) System:
Implementieren Sie ein CRM-System, um Kundeninformationen zu verfolgen, Verkaufschancen zu managen und personalisierte Angebote zu erstellen.
Digitale Kundenplattform einführen:
Implementieren Sie ein benutzerfreundliches Kundenportal, auf dem Kunden ihre Versicherungsinformationen anzeigen, Verträge verwalten und Schadenfälle melden können.
Prozesseffizienz durch Digitalisierung
Digitale Aktenführung:
Ersetzen Sie physische Akten durch eine digitale Dokumentenverwaltung. Das erleichtert den Zugriff auf Informationen, erhöht die Sicherheit und ermöglicht eine effizientere Verwaltung.
Automatisierung von Prozessen:
Automatisieren Sie repetitive Aufgaben wie Dateneingabe, Policenerstellung und -aktualisierung. Das spart Zeit und minimiert Fehler.